QQMacan komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan, dan melindungi maklumat anda mengikut piawaian tertinggi keselamatan data.
Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh QQMacan ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua ahli, pelawat, dan pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan melalui laman web qqmacan.live dan aplikasi mudah alih rasmi QQMacan.
Kami memahami bahawa privasi adalah sesuatu yang sangat dihargai, terutamanya dalam era digital ini di mana data peribadi menjadi aset yang sensitif. QQMacan mengambil pendekatan yang proaktif dan telus dalam pengurusan data, memastikan setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab dan profesionalisme.
Dasar ini menerangkan secara terperinci jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, tempoh penyimpanan, pihak yang mungkin menerima data tersebut, serta hak-hak anda sebagai pemilik data. Matlamat kami adalah untuk memastikan anda boleh membuat keputusan bermaklum tentang penggunaan perkhidmatan QQMacan dengan memahami sepenuhnya bagaimana data anda diuruskan.
Dasar ini juga mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang merupakan rangka kerja undang-undang utama yang mengawal pemprosesan data peribadi di Malaysia bagi tujuan komersial.
QQMacan mengumpulkan pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda, secara automatik melalui penggunaan platform, atau daripada sumber pihak ketiga yang sah.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Borang pendaftaran |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat emel | Pendaftaran & komunikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, dompet digital | Proses deposit/pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti | Automatik semasa akses |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod transaksi, log aktiviti | Automatik semasa bermain |
| Data KYC | Gambar kad pengenalan, swafoto pengesahan | Proses pengesahan identiti |
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan terlebih dahulu. QQMacan tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat persetujuan ekspres anda terlebih dahulu.
QQMacan menggunakan infrastruktur keselamatan bertaraf industri untuk memastikan data anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Pelayan kami dilengkapi dengan sistem perlindungan berbilang lapisan yang beroperasi sepanjang masa.
Tempoh Penyimpanan: Data akaun aktif disimpan selama tempoh keaktifan akaun ditambah 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Data log dan teknikal disimpan selama 2 tahun. Anda boleh meminta penghapusan data tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
QQMacan tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar.
QQMacan menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman anda secara keseluruhan. Kuki tidak akan digunakan untuk mengiklankan produk pihak ketiga kepada anda.
Sebagai ahli QQMacan, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang jelas untuk anda menguatkuasakan hak-hak tersebut.
Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta penghapusan data tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkuat kuasa.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Terima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Minta pembatasan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang dibenarkan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui emel di [email protected] atau melalui live chat 24/7. Kami akan memproses setiap permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Perkhidmatan QQMacan adalah dikhususkan sepenuhnya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengesahan yang betul, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform kami tanpa kebenaran, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan.
Platform QQMacan mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau perkhidmatan sokongan teknikal. Laman web ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berasingan daripada QQMacan.
QQMacan tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan agar anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati, terutama sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
QQMacan berhak untuk mengubah atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian atas dokumen ini.
Bagi pindaan yang bersifat material atau yang menjejaskan hak-hak ahli secara ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau emel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu.
Data anda dilindungi dengan penyulitan AES-256 dan SSL/TLS 1.3 – teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia untuk melindungi maklumat pelanggan mereka.
Sistem pengesahan OTP dua faktor memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun kata laluan anda terjatuh ke tangan pihak yang tidak bertanggungjawab.
QQMacan beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami menjalani audit pematuhan secara berkala untuk memastikan piawaian ini sentiasa dikekalkan.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual, disewa, atau diperdagangkan kepada mana-mana pengiklan atau broker data pihak ketiga. Maklumat anda kekal milik anda sepenuhnya.
Sistem pengesanan pencerobohan kami beroperasi tanpa henti 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman keselamatan sebelum ia menjejaskan data anda.
Anda boleh mengakses, membetul, memuat turun, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan perlindungan data kami sedia memproses permintaan anda dengan pantas.